POLÍTICAS DE USO

Por razões de segurança, todas as atrações do Amerian Park foram avaliadas de acordo com a altura dos usuários. O Amerian Park exibe claramente os requisitos de alturas nas entradas de cada atração. Placas com requisitos das alturas podem também ser encontradas na portaria do parque.

Tais avisos não intuem a criar pânico ou desencorajar os passageiros, aos quais há necessidade de compreender a importância do respeito aos avisos para a própria segurança dos mesmos. Por sua vez, os operadores devem se empenhar a garantir racionalmente que as medidas de precaução de forma a dar ao público aquilo que
esperam: uma experiência livre de acidentes, segura e divertida.

Crianças podem ser medidas para constatar se estão de acordo com os requerimentos de altura nas entradas nos equipamentos. Para segurança da sua criança, calçados serão descontados da medida da criança. O Amerian Park se reserva ao direito de solicitar que a criança retire os sapatos para evitar erro na medição da estatura.

PESSOA RESPONSÁVEL

Alguns equipamentos requerem o acompanhamento de uma “pessoa responsável”. Uma pessoa responsável é aquela que preenche as recomendações do equipamento e de idade igual ou superior a 18 anos e de comportamento observado apropriado.

Pode ser limitada apenas uma criança por “pessoa responsável”.

Muitos equipamentos de diversões (brinquedos) são dinâmicos e emocionantes. Por suas características intrínsecas há riscos em se utilizar qualquer equipamento. Para sua proteção, cada equipamento é classificado de acordo com suas características, tais qual velocidade, giros, altura, forças dinâmicas, formato dos cintos ou barras de segurança, etc. Ao se escolher uma atração, você aceita todos esses riscos. Restrições para visitantes com excesso de peso ou tamanho são indicados. Visitantes portadores de deficiências físicas podem ficar à vontade para solicitar maiores informações na portaria do parque. Participe responsavelmente. Apenas você sabe suas condições e limitações. O Amerian Park não sabe. Você deve estar em boas condições de saúde para brincar com segurança. Se você suspeita que sua saúde pode estar em risco por qualquer razão ou que uma condição pré existente possa ser agravada, NÃO PARTICIPE DA ATRAÇÃO!

Visitantes com cirurgia recente, problemas cardíacos, pressão sanguínea anormal, problema de pescoço ou coluna, ou qualquer outra condição que possa se agravar ao participar da atração, ou mulheres gestantes, devem ter atenção extra aos avisos nas entradas dos equipamentos. Caso precise de maiores informações, favor solicite na portaria do parque. Esperamos poder contribuir para um dia de muita diversão e alegria.

Nossas normas de admissão nos equipamentos foram desenvolvidas por uma equipe médica composta por vários especialistas, de acordo com as estabelecidas pelos fabricantes, com nossa experiência passada e nossa avaliação para cada equipamento em condições normais e de em caso de emergência. Nossa prioridade é a habilidade da pessoa em ser submetida às condições dinâmicas do brinquedo sem risco de se machucar a si mesma ou aos demais clientes ou funcionários.

O Amerian Park se reserva ao direito de recusar admissão a qualquer um que sintamos não tenha condições de participar com segurança. Encarregados Operacionais podem ser chamados para analisar casos excepcionais e tomar decisões baseadas em conhecimento do equipamento e das habilidades demonstradas pelo visitante.

O Amerian Park segue o a seção 1711.551 do Código Revisado dos Estados Unidos da América que requer que todos os passageiros de equipamentos de parques de diversões devem obedecer todos os avisos e normas relativas a estes equipamentos e se comportar de modo que não cause ou contribua para provocar dano físico a ele próprio ou a demais.

MENORES

O Amerian Park incentiva aos pais que tragam suas crianças ou que as façam serem acompanhadas de maiores responsáveis quando da visita ao nosso parque.

Crianças perdidas serão acompanhadas por nossos funcionários à portaria do parque e o responsável será chamado pelo sistema interno de som.

Crianças ou adolescentes que apresentarem comportamento inadequado, colocando em risco a integridade dos mesmos, dos funcionários ou de outros visitantes, serão acompanhados até a portaria e um adulto responsável será chamado pelo sistema de som interno do parque. No caso de não estarem acompanhados, o parque solicitará dos mesmos um número para contato telefônico com os pais ou responsáveis legais. Caso não seja possível, será chamado o Conselho Tutelar ou o DPCA (Delegacia Especializada de Proteção à Criança e ao Adolescente). Não haverá a devolução da quantia paga.

FURAR FILAS

Nossa política contra furar filas estabelece que se você furar uma fila de visitantes aguardando atendimento, não importa por qual razão, você será convidado a deixar a fila e ir para o final. Furar filas é “Entrar na frente de visitantes OU sair da fila e tentar retornar posteriormente. Esta regra inclui lanchonetes, brinquedos ou qualquer outro local que venha a apresentar formação de fila”. Uma vez deixado o lugar na fila, você deve retornar ao final, não importa a razão. Guardar lugar na fila é simplesmente proibido.

FISCAIS DE FILA

Existem no parque vários fiscais de filas, que são responsáveis por organizar as filas e solicitar dos visitantes mantenham a ordem e não guardem lugar para outros.

COMPORTAMENTO INADEQUADO

O visitante com comportamento inadequado, por desrespeitar as normas internas ou por colocar em risco a si mesmo ou outras pessoas, será convidado a deixar a área do parque sem a devolução da quantia paga.

ESPERA PELO LUGAR DA FRENTE

O visitante deve tomar a fila de entrada da atração normalmente. Mesmo que deseje pegar um lugar na frente do carro ou nave e este já estiver preenchido, deve escolher um outro assento.

ANIMAIS

O parque não permite a entrada de animais de estimação ou de qualquer tipo.

ENTRADA DE ALIMENTOS E BEBIDAS NO PARQUE

Em porções individuais é permitida a entrada de Frutas frescas não manipuladas, biscoitos, salgadinhos e lanches industrializados e lacrados, água em garrafas de no máximo 500ml e suquinhos em caixinhas. É permitida a entrada de alimentação em casos especiais desde que se apresente a receita médica ou atestado.
Por medida de segurança não é permitida entrada de alimentos in natura ou manipulados manualmente, frituras, bolo e embalagens não industriais. Também não é permitida a entrada de bebidas alcoólicas, embalagem de vidro, cooler, isopor, térmicos, garrafas pet acima de 500ml, objetos cortantes ou perfurantes.

SAÍDA DO PARQUE

Para maior segurança e controle, ao sair do parque, o visitante perde o direito de retornar, a menos que efetue a compra de outro ingresso.

INGRESSOS

Compre seus passaportes apenas em pontos autorizados. São pontos autorizados a bilheteria do parque, site do Amerian Park ou empresas com convênio para colaboradores.
Nunca compre passaportes de cambistas. O parque não se responsabilizará por prejuízos relativos a compra de ingressos a cambistas.

ESTACIONAMENTO

O Amerian Park, por se tratar de um parque itinerante, não possui estacionamento próprio.

ARTIGOS PERDIDOS & GUARDA-VOLUMES

Quando vier se divertir no Amerian Park, nós aconselhamos que venha com o mínimo de bagagem necessária. Traga apenas itens que possam ser guardados com segurança em pochetes ou bolsos.

As atrações do Amerian Park não podem acomodar seus pertences, tais quais telefones celulares, bonés, câmeras, animais de pelúcia, pulseiras, bolsas, guarda-chuvas, garrafas de bebidas, etc. Os objetos DEVEM SE GUARDADOS COM SEGURANÇA com quem não estiver participando da atração ou contratando o serviço de Guarda Volumes encontrado em uma das lojas de lembranças localizada próximo a entrada do parque. Caso estes objetos sejam deixados na plataforma durante do equipamento, no entanto, o Amerian Park não será responsável por roubo ou perda dos mesmos. Óculos devem ser segurados. Por razão de segurança, tirar fotos ou filmar enquanto participa não é permitido.

GUARDA VOLUMES

Aluguel de um espaço no armário com cadeado está disponível em uma das Lojas de Lembranças após entrada no parque, confira na loja os valores de aluguel de armários.

REMOVA OS FONES DE OUVIDO

Para escutar as instruções de segurança, o visitante é aconselhado a remover os fones de ouvido quando for participar. MP3 Players, IPODs, etc. devem ser devidamente guardados.

EQUIPAMENTO COM ÁGUA

Equipamentos com água podem danificar seus objetos eletrônicos, cédulas de papel moeda ou etc. Os visitantes não devem participar de posse de tais objetos. Solicite a alguém conhecido que não esteja participando para segurar ou guarde no Guarda-volumes.

SISTEMA DE SEGURANÇA

Segurança é o ponto mais importante no Amerian Park. Todos os sistemas de segurança, incluindo barras de segurança, barras de ombros e cintos de segurança devem ser posicionados, fechados e ajustados para permitir o passageiro no brinquedo. Nós somos requeridos a seguir todas as normas dos fabricantes.
Devido a restrições dos sistemas dos equipamentos, visitantes com excesso de tamanho (peso, caixa torácica, altura, idade, etc.) podem não se acomodar devidamente em alguns de nossos equipamentos. Cada pessoa tem uma proporção corporal diversa de forma que é impossível listar exatamente o peso ou altura requerida.

CONDIÇÕES QUE AFETAM OS EQUIPAMENTOS

Os equipamentos de diversões serão fechados devido a condições climáticas adversas, particularmente chuvas, ventos fortes ou relâmpagos. Qual equipamento fecha depende das condições climáticas.

O Amerian Park fará o esforço de reabri los o mais rápido possível assim que a condição for restabelecida. Isso é devido ao fato de os fabricantes não terem desenvolvido as atrações para funcionarem nessas condições.

Caso haja paralisação do parque por estes motivos, por falta de energia elétrica ou por qualquer outro, durante um período de duas horas consecutivas o parque devolverá ingressos aos visitantes para que retornem em outro dia de funcionamento.

EQUIPAMENTO EM MANUTENÇÃO

Os equipamentos de diversões serão fechados devido a condições climáticas adversas, particularmente chuvas, ventos fortes ou relâmpagos. Qual equipamento fecha depende das condições climáticas.

O Amerian Park fará o esforço de reabri-los o mais rápido possível assim que a condição for restabelecida. Isso é devido ao fato de os fabricantes não terem desenvolvido as atrações para funcionarem nessas condições.

Caso haja paralisação do parque por estes motivos, por falta de energia elétrica ou por qualquer outro, durante um período de duas horas consecutivas o parque devolverá ingressos aos visitantes para que retornem em outro dia de funcionamento.
Algumas atrações poderão ficar fora de operação por tempo indeterminado, neste caso colocaremos uma placa informativa na entrada do parque.

CÂMERAS DE SEGURANÇA

O parque não possui um sistema interno de vigilância.

GENERALIDADES

Calçados e camisas devem sempre ser utilizados pelos visitantes na área do parque e no interior dos equipamentos e atrações em geral. A única exceção é para bebês de colo que não podem caminhar e não são requeridos a utilizar calçados. Na Cama Elástica, no Trampolim ou em Infláveis, o passageiro deve participar sem calçados.

Não é permitido fumar, beber ou consumir alimentos na área do brinquedo. Favor não fumar nas filas.